Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt op 1 januari 2026.
1. Wie zijn wij?
CurvyByNaia, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99573652. Contact via info@curvybynaia.nl.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding en overeenkomst tussen CurvyByNaia en de klant. Afwijkingen zijn alleen geldig als schriftelijk overeengekomen.
3. Aanbiedingen en overeenkomst
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij je bestelling per e-mail bevestigen.
4. Prijzen
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW, exclusief verzendkosten tenzij anders vermeld. Prijzen kunnen wijzigen; voor lopende bestellingen geldt altijd de prijs op het moment van bestellen.
5. Betaling
Betaling verloopt via iDEAL, Klarna, creditcard of PayPal. Bij Klarna gelden de voorwaarden van Klarna. De bestelling wordt na ontvangst van de betaling in behandeling genomen.
6. Levering
We streven ernaar bestellingen binnen 1–3 werkdagen te leveren in Nederland en 2–4 werkdagen in België. Overschrijding van de levertijd geeft geen recht op schadevergoeding.
7. Herroepingsrecht
Je hebt het recht je bestelling zonder opgaaf van reden binnen 30 dagen na ontvangst te herroepen. Meld dit via info@curvybynaia.nl. Artikelen dienen ongedragen, ongewassen en met kaartjes te worden geretourneerd. Slips en shapewear zijn om hygiënische redenen uitgesloten van retour.
8. Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retour betalen we het volledige aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via dezelfde betaalmethode.
9. Garantie
Wij staan in voor de kwaliteit van onze producten. Klachten over de kwaliteit kun je binnen redelijke termijn na ontdekking melden. Wij zoeken samen naar een passende oplossing (reparatie, vervanging of terugbetaling).
10. Aansprakelijkheid
CurvyByNaia is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuist gebruik of onderhoud van de artikelen. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot maximaal het factuurbedrag.
11. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.